Los modelos de negocio: Estrategias, ventajas y dirección en instalaciones deportivas,inscríbete

El sector del fitness está sufriendo una nueva configuración del mercado ante un escenario de atomización y estrategia de los diferentes operadores de centros deportivos.

El proceso de concentración empieza a tomar relevancia y continuará durante los próximos años.

Existen diferentes estrategias corporativas visibles que buscan el poder de mercado a través de diferentes operaciones de crecimiento de los operadores más representativos.

Hoy el mercado de instalaciones deportivas se segmenta en diferentes modelos de negocio: concesional, low-cost, médium, premium y boutique principalmente.

Es cierto que con una participación de alrededor de cinco millones de personas lo que supone un 11% de penetración de la industria queda todavía margen de crecimiento en número de abonados y abordar el alto porcentaje de sedentarismo que sufre el país todavía.

Ante este contexto, uno de los grandes desafíos del sector sigue siendo la diferenciación. La propuesta de valor en los servicios es el foco de cualquier modelo de negocio y la tecnología y los equipamientos deportivos pueden llegar acortar la brecha de diferenciación entre los diferentes modelos en la actualidad.

A su vez, la alta presión en los precios estrecha los márgenes y muchos operadores y modelos buscan economías de escala impulsando la concentración que se observa en estos momentos.

Un escenario que proyecta un futuro donde la multifuncionalidad en la oferta más allá de la práctica de ejercicio físico, la especialización, los nuevos mercados, la aparición de nuevas modalidades de acceso y la tecnología entre otras tendencias serán posibles nuevas ventajas que adoptarán las empresas y las nuevas propuestas de valor en un futuro muy cercano.

La estrategia en las organizaciones deportivas tiene como propósito obtener una ventaja competitiva sostenible a partir de su estructura interna como son los recursos y capacidades.

Unos recursos y una serie de capacidades que permiten formular estrategias y obtener mejores resultados afectando al incremento y consolidación de su presencia en el mercado de las instalaciones deportivas.

La ventaja competitiva cada día se caracteriza por el protagonismo de la tecnología y es que la experiencia del cliente entre otras incurre en escuchar, analizar e interpretar los datos para ofrecer vivencias cada vez más personalizadas a los usuarios.

Estamos avanzando de observar a la competencia a medir y comprender a nuestro cliente a través de las interacciones que tiene y como nuestra oferta de servicios soluciona sus necesidades.

Estamos ante la futura ventaja analítica en la gestión de centros deportivos.

Pero para ello, la transformación digital debe de ir ligada a una estrategia bien definida para sacarle partido a la experiencia de cliente a través de modelos de relación que establezcan uniones tanto con los empleados como con los usuarios que existen en un centro deportivo.

Cuando hablamos de digitalización la eficacia y la eficiencia son las protagonistas, ya que, si la misma mejora la experiencia en esos términos facilitará su uso entre las partes.

Para ello, gran parte de los esfuerzos de los gestores será la gestión del conocimiento para establecer estrategias en sus diferentes modelos de negocio a través de sus capacidades, por ejemplo, la tecnología.

Por ello, en la próxima jornada del 6 de marzo discutiremos estos asuntos entre otros muchos con el objetivo de inspirar, reflexionar y dotar al asistente de herramientas para establecer estrategias que impulsen la creatividad e innovación en la dirección de instalaciones deportivas.

Son muchas opciones disponibles que existen en el sector del fitness, desde el modelo tradicional hasta el digital. Quizá seas emprendedor, gestor o quieres participar en un encuentro para contrastar tus inquietudes. En cualquier caso, disfrutaremos de una mañana profesional que irá más allá del titulo de la jornada.

 

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Aitor Reche

Director de Unofit Deporte, ocio y gestión



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