Diseño y rentabilidad en las salas de fitness

Los equipamientos deportivos normalmente incluyen espacios o salas orientadas a la práctica de ejercicio físico bajo la filosofía “Fitness”, en términos generales.

La evolución de estos espacios orientados inicialmente al trabajo de la fuerza y que posteriormente fueron incluyendo otros elementos para la mejora de la capacidad cardiorespiratoria han ido sufriendo cambios sustanciales en su diseño y concepción, convirtiéndose en la actualidad, en un elemento de atracción y captura de valor en los servicios de los diferentes modelos de negocio en el ámbito de las instalaciones deportivas y gimnasios.

La fuerza de los proveedores en el ámbito de la tecnología y equipamientos deportivos, así como la profesionalización de los técnicos deportivos están provocando diferentes escenarios de entrenamiento en las salas de fitness bajo diferentes modalidades o metodologías de entrenamiento enfocado a diferentes “targets”.

La fórmula concepto y solución a las necesidades y preferencias del usuario, así como las modas o tendencias cobran relevancia y forman parte de la dimensión de diseño y función de producto. Un producto “salas de fitness” que giran en torno al 50% de los usos de los abonados en una instalación deportiva o gimnasio con una oferta estándar o en su totalidad en algunos modelos “boutique” que nos ofrecen en la actualidad, empresas del sector.

Por ello, es de vital importancia el rol del equipo técnico y responsables de marketing para el diseño y conceptualización de las salas de fitness. Sirviendo sin lugar a duda esta razón, de palanca, hacia la rentabilidad de dichos espacios y per se a la empresa deportiva.

Dicho esto, el diseño, la conceptualización y la búsqueda de rentabilidad de los espacios manifiesta uno de los objetivos en la estrategia en cualquier modelo de negocio en el sector que se opera.

Para el cumplimiento de dichos objetivos es necesario realizar unas actividades principales para desarrollar el producto o transformar el existente:

  1. La definición de producto o espacio descubre e identifica las barreras de uso y necesidades a resolver del usuario y los articula en forma de necesidades o requisitos.
  2. El diseño de producto analiza las necesidades, conceptualiza la solución y elabora un plan funcional de recursos: arquitectura interior, equipamientos, tecnología, procesos, etc.…, para describir como la necesidad se resuelve con el producto.
  3. La implementación del producto consiste en crear el programa técnico que describe como se implementará dicho plan de recursos construyendo la solución a través de actividades y realizando los ajustes oportunos.

La definición, diseño e implementación debe de pasar por la evaluación de la oportunidad y debe de responder a las siguientes cuestiones:

  • La necesidad que resolver del público objetivo o target.
  • Perfil y comportamiento del usuario en este tipo de actividades.
  • Importancia de la necesidad o ciclo de vida de la moda o tendencia.
  • Tamaño del mercado y su posible evolución.
  • Soluciones alternativas o sustitutivas.
  • Valor diferencial en relación con la competencia.
  • Aspectos clave de nuestra propuesta de valor.
  • Estrategia de lanzamiento del producto o espacio deportivo al mercado.

Las salas de fitness en su diseño y conceptualización conforman la propuesta de valor a través de alineación de todos sus elementos clave, provocando el flujo y comportamiento estimado a través de las tareas descritas.

La combinación de los recursos actuales y la evolución en los métodos de entrenamientos son y serán fundamentales en crear ventajas competitivas temporales en la empresas deportivas.

Además, hay que añadir la importancia de la tecnología e inteligencia artificial en cómo afectará a los usuarios en la forma de conectar e interactuar.

A su vez, la creación de experiencias y el conocimiento del cliente se suma necesariamente al conjunto de variables a tener en cuenta en el desarrollo del proceso de diseño y conceptualización.

Finalmente, añadir la necesidad de pasar del catálogo de producto a la actitud estratégica y creación de soluciones innovadoras a través del desarrollo de propuestas que promuevan el ejercicio físico en todas sus dimensiones con todos los recursos disponibles que ofrece la industria y afines.

 

Aitor Reche

Director Unofit Deporte, ocio y gestión



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