Presente y retos de futuro en el sector del Fitness, gimnasios e instalaciones deportivas

El sector del fitness, gimnasios e instalaciones deportivas en España se encuentra en un momento de cambios y transformación donde no solo se incrementa la oferta de instalaciones deportivas, sino que también aparecen nuevas formas de consumo debido a la revolución tecnológica.

La aparición de nuevos modelos de negocio donde su propuesta de valor se define con diferentes recursos donde la práctica puede ser en cualquier lugar y la misma puede ir orientada a un segmento de clientes determinado. Genera un entorno hipercompetitivo donde la incertidumbre es un factor para gestionar.

Durante el año 2018 hemos podido observar en los operadores más representativos del sector estrategias corporativas de crecimiento interno a través de su expansión buscando el desarrollo de mercado con su modelo negocio. Y estrategias de crecimiento externo a través de nuevas adquisiciones, fusiones y franquicias, entre otras. Una búsqueda del liderazgo en etapa de crecimiento donde incrementar la cuota de mercado y la preferencia de marca sería una de sus estrategias.

La aparición de productos sustitutos como las apps de entrenamiento virtual bajo la premisa autoservicio ganan subscriptores cada año. Y las actividades al aire libre dirigidas por profesionales a través del modelo de subscripción también puede ser un gran gimnasio con capacidad de incrementar la cuota mercado en un futuro.

La importancia del Know how toma relevancia en este escenario porque el ciclo de vida del producto es más corto pero las innovaciones tecnológicas son más rápidas. Característica que facilita la entrada a nuevas propuestas de valor donde la ventaja competitiva adquirida puede desaparecer o diluirse notablemente por otras propuestas.

Diferentes propuestas de valor que obligan necesariamente a desarrollar competencias para influir en este ambiente competitivo y operar en el sector con éxito.

Por ello, la agilidad en el desarrollo de acciones y toma de decisiones, así como planificar a corto toman protagonismo, tratando de prever los diferentes escenarios futuros.

La oferta de gimnasios e instalaciones deportivas han ido evolucionando según los factores macro del entorno, principalmente: políticos, económicos y sociales. Obviamente sin restarle al tecnológico, entre otros evidentemente. En cualquier caso, las necesidades de adaptación a las nuevas reglas del juego han provocado la aparición de diferentes opciones que hoy están presentes: low-cost, conveniencia, boutique, temáticos, etc.

En cualquier modelo hay un elemento en común que es la práctica de actividades de fitness y deportivas, en su caso. Donde las necesidades y preferencias del consumidor pasan del autoservicio a la creación de experiencias y personalización de este.

Unas opciones que en la actualidad forman parte también de las estrategias de los operadores más representativos diversificando y extendiendo la imagen de marca ampliando per se el target.

La búsqueda del poder de mercado se manifiesta con la búsqueda de tamaño de estos, donde el análisis y localización inteligente es una actividad crucial. Ofreciendo el presente y futuro sus limitaciones, y facilitando la entrada a participar en otros modelos para perseguir sus estrategias de crecimiento e incluso en otros casos, la internacionalización.

Un escenario que se refleja en las ciudades del territorio nacional con nuevas aperturas y difusión mediática de planes de expansión millonarios que invitan entre otras razones, a la reflexión. Sin lugar a duda, un sector que está en vías de proceso de maduración y que en un futuro inminente hablaremos de como defender la cuota de mercado ante el crecimiento que está sufriendo el mismo.

Refiriéndonos de nuevo al crecimiento de la oferta de gimnasios e instalaciones deportivas ha estado sustentado por:

  1. Encontrar nuevos segmentos de clientes
  2. Buscar ineficiencias del mercado, dar más opciones en relación valor/precio para la práctica de actividades de fitness y deportivas.
  3. Nuevas tecnologías o productos

En un futuro, tendremos que trabajar en cómo resolver:

  1. Continuar en la mejora de la eficacia en las diferentes actividades o servicios. Aquí nos referimos a dos ámbitos de estudio. Siendo uno, el aspecto cualitativo y cuantitativo en la dosis de prescripción del ejercicio físico y su impacto sobre la salud y la adherencia en las diferentes poblaciones. Y su adecuación al diseño de producto o servicio en la oferta de los gimnasios e instalaciones deportivas. Además de la estrecha colaboración con más sectores, siendo protagonista, el sanitario. Secundariamente la investigación del consumidor en referencia al comportamiento real del uso que hace del producto o servicio tendrá relevancia. Las razones por las que los clientes compran o utilizan serán clave para el diseño de los nuevos modelos de consumo.
  2. Ajuste a las nuevas legislaciones o políticas. Ante la efervescencia social de la práctica de la actividad física y deporte, la concurrencia de muchos más sectores por su atractivo y la mayor conciencia social y participación. No cabe duda, de que el marco regulatorio cobrará su importancia. Los intereses de los diferentes colectivos estarán en una negociación constante para buscar puntos de encuentro y, ante todo, velar por la seguridad y el mayor fomento de la práctica de actividad física y deporte.
  3. Los operadores más representativos seguirán buscando estrategias de crecimiento con operaciones corporativas como las más visibles en la actualidad. Y es posible que veamos alianzas estratégicas con tecnologías sustitutivas, así como adquisición de las empresas de mejor posicionamiento en el escenario digital. El entrenamiento virtual, la subscripción a actividades dirigidas en cualquier lugar por profesionales y el bienestar corporativo irán incrementando su cuota de mercado.
  4. La estrategia operativa o de unidad de negocio tendrá que estar acostumbrada a destruir ventajas competitivas adquiridas para llegar a otra posición de éxito a través de acciones imprevisibles e irracionales “factor sorpresa”, rápido posicionamiento y con actitud de cambiar las reglas del juego. Implicando con satisfacción y compromiso a los stakeholders o partes interesadas de la industria.

Los diferentes modelos de negocio que han proliferado en la actualidad tienen su éxito en la lectura de las oportunidades, crecimiento del mercado, la profesionalización y la evolución de la tecnología principalmente. Las organizaciones tendrán que continuar construyendo, poniendo el foco en la estrategia y planificación, flexibilidad, investigación, talento, calidad y tecnología como algunos factores clave de éxito para seguir compitiendo en la industria.

Estamos ante un reto en la dirección y gestión deportiva, pero en un momento dulce y satisfactorio por la implicación y compromiso de todos los agentes en la industria.

Síntoma de un interés general por construir un sociedad más activa y saludable.

 

Aitor Reche

Director Unofit Deporte, ocio y gestión



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